Политика за поверителност

1. Какви данни събираме

Чрез формата за безплатен оглед на началната страница получаваме избраната услуга, име, телефон и посочения период за планирания ремонт. Можете да добавите квартал или село по желание.

Чрез формата в „Контакти“ получаваме избраната услуга, име, телефон и текста на запитването. Кварталът или селото и имейл адресът са незадължителни.

Чрез шестте форми под калкулаторите получаваме име и телефон, както и адрес или квартал, ако ги посочите. Към запитването автоматично се прилага сметката от съответния калкулатор с въведените размери на банята и избраните дейности.

Предоставяте данните доброволно. Името и телефонът са необходими, за да обработим запитването и да се свържем с вас; без тях не можете да изпратите формата. Моля, не включвайте чувствителни лични данни или ненужни данни за други хора в свободния текст.

2. Как използваме данните

Използваме данните, за да се свържем с вас, да уговорим оглед и да изготвим оферта. Основанието е предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор — чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

Ако сключим договор, обработваме необходимите данни за неговото изпълнение на същото основание. За приложимите законови задължения, включително счетоводни, основанието е чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR.

Не използваме данните за маркетинг, не изпращаме бюлетин и не продаваме лични данни. Не извършваме профилиране или автоматизирано вземане на решения за вас.

За запитвания без сключен договор съхраняваме данните за [СРОК — ЗА ПОТВЪРЖДЕНИЕ: например до 12 месеца след последния контакт]. При сключен договор срокът е [СРОК ИЛИ КРИТЕРИИ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДОГОВОРНИТЕ ДАННИ], а документите, подлежащи на задължително съхранение, се пазят за приложимите законови срокове.

3. Бисквитки и аналитика

Към датата на тази политика сайтът не използва рекламни или аналитични бисквитки.

Ако добавим Google Analytics 4 или друга аналитична услуга, ще обновим политиката с информация за доставчика, събираните данни и сроковете. Аналитичните бисквитки ще се използват само след предварително съгласие, с възможност за отказ и последващо оттегляне.

4. С кого споделяме данните

Сайтът се хоства във Webflow. Изпратените форми се съхраняват в профила на сайта във Webflow и се изпращат по имейл до фирмата. Webflow, Inc., САЩ, обработва данните от формите от наше име; имейл услугата се предоставя от [ИМЕЙЛ ДОСТАВЧИК].

Използването на Webflow може да включва предаване на данни към САЩ. Приложимият механизъм зависи от договорните условия и изискванията към момента на предаването: [ПОТВЪРДЕН МЕХАНИЗЪМ ЗА ПРЕДАВАНЕ — например Рамката за защита на данните ЕС–САЩ, когато е приложима, или стандартни договорни клаузи]. Информация за приложимите гаранции и копие от тях можете да поискате чрез контактите по-долу.

При сключен договор необходимите данни могат да бъдат предоставени на счетоводител за изпълнение на счетоводните задължения. На компетентни държавни органи предоставяме данни, когато законът го изисква.

5. Защита на данните

Като администратор носим отговорност да осигурим подходящи технически и организационни мерки за защита. [ПОТВЪРДЕНИ МЕРКИ ЗА ЗАЩИТА И ОГРАНИЧАВАНЕ НА ДОСТЪПА ДО WEBFLOW И ФИРМЕНАТА ПОЩА].

Ако смятате, че данните от ваше запитване са достъпни за неупълномощено лице, свържете се с нас чрез посочените по-долу контакти.

6. Вашите права

При условията на GDPR можете да поискате достъп до данните си, коригиране на неточности, изтриване или ограничаване на обработването. Имате и право на преносимост, когато са изпълнени законовите предпоставки.

Правото на възражение се прилага при предвидените в GDPR основания за обработване. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване.

За да упражните правата си, пишете на [ИМЕЙЛ ЗА ВЪПРОСИ ЗА ЛИЧНИ ДАННИ] или се обадете на 0876 35 10 55. При необходимост можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността ви.

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). Информация за реда за подаване е достъпна на cpdp.bg.

7. Деца

Услугите ни са предназначени за пълнолетни лица. Формите на сайта не са предназначени за събиране на запитвания от деца.

Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, уведомете ни чрез контактите по-долу, за да проверим случая и да предприемем необходимите действия.

8. Промени в политиката

Обновяваме политиката при промяна в начина на обработване на данните или в приложимите изисквания. Актуалният текст се публикува на тази страница, а датата на последната промяна е посочена в началото.